陸豐市打造一流市場環(huán)境工作專班辦公室

工作簡報

第6期

陸豐市打造一流市場環(huán)境工作專班辦公室                   2020年5月15日

市稅務(wù)部門凝聚社會合力，志愿者為

“稅務(wù)藍”添彩

為助力2019年度個人所得稅綜合匯算清繳工作順利開展，近期，陸豐市稅務(wù)局以涉稅專業(yè)服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員、大專院校財稅類專業(yè)學(xué)生為招募對象，在全市范圍內(nèi)招募并成立“個人所得稅年度綜合匯算清繳服務(wù)”志愿者隊伍，旨在充分調(diào)動社會服務(wù)資源，助力個人所得稅年度綜合匯算清繳工作平穩(wěn)實施，共同營造良好的稅收營商環(huán)境。

近日，在陸豐市稅務(wù)局博美稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳，有著30年涉稅行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的林會計以“個稅志愿者”的身份義務(wù)參與了辦稅服務(wù)廳導(dǎo)稅咨詢、自助辦稅和辦稅體驗區(qū)咨詢輔導(dǎo)等工作。在個人所得稅年度匯算清繳工作如火如荼開展期間，林會計主動為前來辦理業(yè)務(wù)的納稅人輔導(dǎo)個人所得稅年度匯算的條件政策、操作方法、申報指引等內(nèi)容，現(xiàn)場指導(dǎo)納稅人下載注冊使用個人所得稅手機APP，辦理個稅年度匯算，一一為納稅人解答疑點難點問題，獲得了納稅人的一致好評。

林會計表示:“作為志愿者，通過進駐辦稅服務(wù)廳為納稅人提供服務(wù)，真切感受到稅務(wù)人員的不易。他們要面對不同的納稅人，解釋著同樣的問題，重復(fù)著同樣的操作，甚至忙到連水都顧不上喝，非常辛苦，也讓我在這個過程中深切體會到納稅服務(wù)工作的意義。一方面，作為涉稅行業(yè)從業(yè)人員，能夠從專業(yè)角度幫助納稅人解決問題，既鞏固提升了自身的業(yè)務(wù)水平，也提高了涉稅服務(wù)行業(yè)的社會影響力。另一方面，從一定程度上減輕了稅務(wù)人員的壓力和負擔(dān)，我們作為連接納稅人與稅務(wù)機關(guān)的橋梁，既幫助納稅人提升辦稅體驗，又助力了稅務(wù)機關(guān)提升納稅服務(wù)質(zhì)量，這是我們的職責(zé)，也是一件有意義的事。”

送：市“營商環(huán)境優(yōu)化年”指揮部

發(fā)：各成員單位