2024年以來，陸豐市市場(chǎng)監(jiān)督管理局緊緊圍繞社會(huì)關(guān)切和群眾關(guān)注熱點(diǎn)，圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域和行業(yè)開展反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，依法打擊各類不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，以維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序，打造良好的營(yíng)商環(huán)境。截至2024年12月23日，陸豐市市場(chǎng)監(jiān)管局立案查處虛假宣傳、刷單炒信等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件8宗，結(jié)案6宗，罰沒8.5萬元。

    案例一：陸豐市某養(yǎng)身館虛假宣傳醫(yī)療效果及利用格式條款排除、限制消費(fèi)者權(quán)利案

    基本案情：

    （一）當(dāng)事人在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)擺放宣傳展示架，對(duì)“古法艾灸”項(xiàng)目進(jìn)行宣傳：宣稱“排寒祛濕·溫經(jīng)固陽(yáng)等功效”；對(duì)“悅養(yǎng)SPA ”項(xiàng)目進(jìn)行宣傳：宣稱“排濕驅(qū)寒·腸胃調(diào)理等功效”，當(dāng)事人無法提供上述宣傳內(nèi)容相關(guān)科學(xué)依據(jù)或證明的真實(shí)性材料。

    （二）當(dāng)事人在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)擺放宣傳展示架，展示架標(biāo)稱“XX養(yǎng)生試業(yè)充值大放送，充值1000元送128元；充值2000元送280元···；活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本公司所有”，當(dāng)事人宣稱“活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本公司所有”屬于經(jīng)營(yíng)者利用格式條款排除、限制消費(fèi)者權(quán)利。

    處罰結(jié)果：

    （一）當(dāng)事人在宣傳展示架上對(duì)“古法艾灸”、“悅養(yǎng)SPA ”等項(xiàng)目進(jìn)行無依據(jù)宣傳違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定。依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法行為，并給予罰款10000元的減輕行政處罰。

    （二）當(dāng)事人在宣傳展示架上宣稱“活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本公司所有”違反了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條第二款以及《合同行政監(jiān)督管理辦法》第八條第七項(xiàng)的規(guī)定。依據(jù)《合同行政監(jiān)督管理辦法》第十八條、第十九條的規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人合同違法行為予以警告，責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法行為。

    法律規(guī)定：

    《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款規(guī)定“經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者?！?、第二十條第一款：“ 經(jīng)營(yíng)者違反本法第八條規(guī)定對(duì)其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照”。

    《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條第二款“經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易?！?/span>

    《合同行政監(jiān)督管理辦法》第八條第七項(xiàng)“經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者訂立合同，不得利用格式條款等方式作出加重消費(fèi)者責(zé)任、排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利的規(guī)定。格式條款中不得含有以下內(nèi)容:（七）經(jīng)營(yíng)者單方享有解釋權(quán)或者最終解釋權(quán)；”

    《合同行政監(jiān)督管理辦法》第十八條“經(jīng)營(yíng)者違反本辦法第五條、第六條第一款、第七條、第八條、第九條、第十二條規(guī)定，法律、行政法規(guī)有規(guī)定的，依照其規(guī)定；沒有規(guī)定的，由縣級(jí)以上市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正，給予警告，并可以處十萬元以下罰款?！?、十九條“合同違法行為輕微并及時(shí)改正，沒有造成危害后果的，不予行政處罰；主動(dòng)消除或者減輕危害后果的，從輕或者減輕行政處罰。”

    案例二：賴某某虛假宣傳案

    基本案情：當(dāng)事人從事在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)幫別人賬號(hào)漲粉、點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，有償提供發(fā)布虛構(gòu)的評(píng)論、點(diǎn)贊、制造虛假的瀏覽量及轉(zhuǎn)發(fā)量。當(dāng)事人通過發(fā)布虛構(gòu)的評(píng)論、點(diǎn)贊、制造虛假的瀏覽量及轉(zhuǎn)發(fā)量非法獲利3000元。

    處罰結(jié)果：當(dāng)事人發(fā)布虛構(gòu)的評(píng)論、點(diǎn)贊、制造虛假的瀏覽量及轉(zhuǎn)發(fā)量的行為違反了《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)暫行規(guī)定》第九條第一款第（四）項(xiàng)、第（六）項(xiàng)以及《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第二款的規(guī)定。依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)暫行規(guī)定》第三十四條以及《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布虛假宣傳行為，并處30000元罰款。

    法律規(guī)定：

    《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)暫行規(guī)定》第九條第一款第（四）項(xiàng)、第（六）項(xiàng)“經(jīng)營(yíng)者不得實(shí)施下列行為，對(duì)商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體以及商品銷售狀況、交易信息、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶評(píng)價(jià)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者或者相關(guān)公眾：（四）編造用戶評(píng)價(jià)，或者采用誤導(dǎo)性展示等方式隱匿差評(píng)、將好評(píng)前置、差評(píng)后置、不顯著區(qū)分不同商品的評(píng)價(jià)等；（六）虛構(gòu)收藏量、點(diǎn)擊量、關(guān)注量、點(diǎn)贊量、閱讀量、訂閱量、轉(zhuǎn)發(fā)量等流量數(shù)據(jù)；”、第三十四條“經(jīng)營(yíng)者違反本規(guī)定第八條、第九條的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門依照反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第二十條的規(guī)定處罰”。

    《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第二款“經(jīng)營(yíng)者不得通過組織虛假交易等方式，幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。”、第二十條“經(jīng)營(yíng)者違反本法第八條規(guī)定對(duì)其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照?！?/span>

    案例三：陸豐市某保健服務(wù)館虛假宣傳及虛構(gòu)原價(jià)案

    基本案情：

    （一）當(dāng)事人在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)懸掛宣傳牌，對(duì)“冠龍純 亞麻籽油”進(jìn)行宣傳：宣稱“1、血管的清道夫；2、消炎之王；3、液體腦黃金；4、延緩衰老；5、美容、減肥”。經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所貨架上擺放有宣傳冊(cè)，對(duì)“亞麻籽油”進(jìn)行宣傳：宣稱“清潔血管:通過改善三高，起到預(yù)防心腦血管疾病的作用。消炎修復(fù):消除全身炎癥反應(yīng)，恢復(fù)細(xì)胞正常功能。有益視腦:促進(jìn)胎兒和嬰幼兒大腦及視網(wǎng)膜生長(zhǎng)發(fā)育，健腦益智，預(yù)防老年癡呆?！碑?dāng)事人無法提供上述宣傳內(nèi)容相關(guān)科學(xué)依據(jù)或證明的真實(shí)性材料。

    （二）當(dāng)事人經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所二樓擺放有宣傳牌，內(nèi)容標(biāo)稱“亞麻籽油2斤裝 原價(jià)：198元 158元；亞麻籽油4斤裝 原價(jià)：398元  298元；亞麻兒童糖果 原價(jià)：168元 138元；亞麻成人糖果 原價(jià)：198元 158元”，經(jīng)查當(dāng)事人沒有以原價(jià)真實(shí)成交過，當(dāng)事人違法所得無法計(jì)算。

    處罰結(jié)果：

    （一）當(dāng)事人在宣傳牌匾中對(duì)“冠龍純 亞麻籽油”進(jìn)行無依據(jù)宣傳的行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定。依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法行為，并給予罰款10000元的減輕行政處罰。

    （二）當(dāng)事人沒有以原價(jià)真實(shí)成交記錄，違反了《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十四條第(四)項(xiàng)及《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第十九條第(三)項(xiàng)的規(guī)定。依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第四十條第一款的規(guī)定和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條、第十八條的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法行為，并給予罰款5000元的減輕行政處罰。

法律規(guī)定：

    《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款：“ 經(jīng)營(yíng)者違反本法第八條規(guī)定對(duì)其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照”。

    《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第四十條第一款：“第四十條 經(jīng)營(yíng)者有本法第十四條所列行為之一的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處違法所得五倍以下的罰款；沒有違法所得的，予以警告，可以并處罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。有關(guān)法律對(duì)本法第十四條所列行為的處罰及處罰機(jī)關(guān)另有規(guī)定的，可以依照有關(guān)法律的規(guī)定執(zhí)行?！?/span>

    《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條“經(jīng)營(yíng)者違反價(jià)格法第十四條的規(guī)定，利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘導(dǎo)消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易，責(zé)令改正，沒收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的，處以5萬元以上50萬元以下的罰款”、第十八條“本規(guī)定中以違法所得計(jì)算罰款數(shù)額的，違法所得無法確定時(shí)，按照沒有違法所得的規(guī)定處罰”。