陸豐市市場監(jiān)督管理局2020年度政府信息公開工作年度報(bào)告

一、總體情況

2020年，我局緊緊圍繞市委、市政府中心工作，加強(qiáng)政府信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，加大政府信息公開的宣傳力度，完善政府信息公開各項(xiàng)制度，規(guī)范政府信息公開管理，深入開展政府信息公開考核與監(jiān)督，積極、穩(wěn)妥、有序地推進(jìn)信息公開各項(xiàng)工作。成立了信息化建設(shè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由局秘書股具體負(fù)責(zé)我局政府信息公開日常事務(wù)；及時編制了政府信息公開指南和公開目錄，建立和健全了相關(guān)工作制度和規(guī)范，落實(shí)了政府信息公開場所及相關(guān)人員和配套設(shè)施，實(shí)現(xiàn)了政府信息發(fā)布、依申請公開受理、政府信息咨詢等工作的一體化管理。截至2020年底，我局的政府信息公開工作運(yùn)行正常。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

我局在信息公開、政務(wù)公開工作上做了大量工作并取得一定成效，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是信息公開深度還不夠，與公眾需求還有一定差距；二是政府信息公開形式便民性有待進(jìn)一步提高；三是信息公開監(jiān)督約束機(jī)制不夠完善，社會評價(jià)體系有待于進(jìn)一步健全。

下來，我局將按照上級對政府信息公開工作的部署，緊緊圍繞我局重點(diǎn)工作，繼續(xù)加強(qiáng)政府信息公開工作隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)完善措施，務(wù)實(shí)功、求實(shí)效，依法做好政務(wù)公開各項(xiàng)工作，切實(shí)做到“應(yīng)公開、盡公開，應(yīng)上網(wǎng)、盡上網(wǎng)”，確保公眾看得到、能監(jiān)督。對尚未涉及的政務(wù)公開培訓(xùn)工作，我局將盡快列入下步工作日程，邀請相關(guān)專家和工作先進(jìn)的兄弟單位，傳授知識、介紹經(jīng)驗(yàn)，推動我局政務(wù)公開工作再上新臺階。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

落實(shí)《陸豐市2020年政務(wù)公開工作要點(diǎn)分工方案》情況。（一）堅(jiān)持做好疫情防控常態(tài)化下疫情信息發(fā)布工作。及時公開透明發(fā)布疫情信息，落實(shí)公共衛(wèi)生知識普及宣傳工作，提高社會公眾對傳染病的防治意識和應(yīng)對能力。（二）加強(qiáng)門戶網(wǎng)站及“窗口”建設(shè)渠道。我局通過在陸豐市人民政府門戶網(wǎng)站建設(shè)子站，開設(shè)“政務(wù)公開”、“辦事指南”等欄目的方式，落實(shí)政府網(wǎng)站集約化建設(shè)要求，提升了網(wǎng)站安全防護(hù)和應(yīng)急響應(yīng)能力。同時積極推行推行對外窗口政務(wù)公開規(guī)范化建設(shè)。注冊大廳設(shè)置了電子觸摸屏和電腦、設(shè)置了公開欄，方便辦事群眾查詢我局公開信息和辦理各類業(yè)務(wù)。（三）開拓新聞工作渠道，不斷拓展信息發(fā)布平臺。2020年以來，我局共在各級媒體發(fā)布了57條次有關(guān)市場監(jiān)管工作的報(bào)道，并充分利用市局電子政務(wù)平臺、局務(wù)公開欄以及會議、文件、通報(bào)等多種形式逐步完善局務(wù)公開內(nèi)容，統(tǒng)一規(guī)范了申請公開的形式。（四）積極回應(yīng)群眾關(guān)切渠道，及時處理投訴舉報(bào)相關(guān)工作。2020年，我局接到政府12345平臺轉(zhuǎn)來投訴件937多宗，及時組織相關(guān)業(yè)務(wù)股室調(diào)查處理，做到事事有回音，件件有回復(fù)。

陸豐市市場監(jiān)督管理局

2021年1月18日