9月5日，魯女士將印有“人民警察為人民，失而復得暖人心”的錦旗送到駐甲西鎮(zhèn)新寨村民警手中，以此表達對派出所民警幫助其找回遺失手機的感激之情。

2023年8月26日下午16時左右,陸豐市公安局甲西派出所接到魯女士報警，稱其在辦事時不慎將手機丟失，價值8000余元，并且手機里存有大量重要資料，打電話不能接通，請求派出所幫助查找。接警后，值班民警立即聯(lián)系駐新寨村民警趕赴現(xiàn)場進行走訪調(diào)查，詳細了解魯女士的活動范圍以及手機丟失的時間段，民警組織村聯(lián)防員走訪附近村民，并調(diào)取活動范圍內(nèi)的監(jiān)控視頻，通過不懈努力，在監(jiān)控視頻找到拾到手機者，最終幫助失主順利找回手機。拿著失而復得的手機，魯女士連聲道謝，并對民警認真負責的工作態(tài)度和熱心為民的情懷給予了高度稱贊和好評。