近期，潭西鎮(zhèn)圍繞“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”目標(biāo)，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)貫穿平安建設(shè)工作全過程，以“入戶聯(lián)心”為抓手，以群眾需求為導(dǎo)向，全力推動(dòng)黨員干部力量向基層下沉，構(gòu)建高效便民的網(wǎng)格化管理服務(wù)體系，激發(fā)基層治理新活力，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，不斷提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

　　一、多元聯(lián)動(dòng) 壯大聯(lián)心力量

　　“遠(yuǎn)親不如近鄰，你們?yōu)榱诉@點(diǎn)菜地鬧這么僵，值得嗎？”潭西鎮(zhèn)長(zhǎng)安村兩戶村民因一塊菜地發(fā)生鄰里糾紛，當(dāng)事人雙方爭(zhēng)執(zhí)不下、各執(zhí)一詞。鎮(zhèn)村聯(lián)戶人員、駐村民（輔）警和網(wǎng)格員等多方力量隨即到場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解，傾聽群眾心聲，在調(diào)解過程中闡明土地管理法等法律法規(guī)，動(dòng)之以情、曉之以理，從情理和法理的角度耐心規(guī)勸，促其彼此互諒互讓，最終促使當(dāng)事人雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，同意將菜地平分并重歸于好。潭西鎮(zhèn)深化“入戶聯(lián)心”機(jī)制，由“黨員+警員+網(wǎng)格員”組成“三員”聯(lián)心隊(duì)伍，將責(zé)任明確到人、落到實(shí)處，通過“民情地圖”平臺(tái)結(jié)合網(wǎng)格化管理，全面掌握基層動(dòng)態(tài)情況，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的關(guān)注，細(xì)致做好婚姻家庭、鄰里糾紛、涉法涉訴、涉農(nóng)涉土、涉眾金融等各類矛盾糾紛排查化解工作，織牢織密基層治理網(wǎng)絡(luò)。今年以來(lái)，潭西鎮(zhèn)累計(jì)矛盾糾紛排查化解13宗，較去年同期明顯減少，平安建設(shè)工作取得明顯成效。

　　二、群防群治  夯實(shí)平安底座

　　“環(huán)境整治、修路等都是好事，大家應(yīng)該支持配合”。在潭西鎮(zhèn)深港村“板凳議事”會(huì)上，村民林大伯發(fā)言時(shí)說(shuō)道。潭西鎮(zhèn)以解決群眾“急難愁盼”問題為出發(fā)點(diǎn)，持續(xù)提升為民服務(wù)本領(lǐng)，因地制宜設(shè)立“聯(lián)心工作室”，組織黨員干部下沉一線開展“板凳議事”活動(dòng)，干部群眾在榕樹下圍坐一堂，就鄰里糾紛、社會(huì)治安、村容村貌等問題進(jìn)行“零距離”協(xié)商討論，為轄區(qū)的平安建設(shè)出謀劃策。同時(shí)，聯(lián)戶人員還組建了微信互助群，發(fā)揮群防群治的作用，將不穩(wěn)定因素化解在萌芽階段，形成共建共治共享的良好氛圍。今年以來(lái)，潭西鎮(zhèn)累計(jì)召開“板凳議事”活動(dòng)15次，收集到意見建議45條，解決實(shí)際困難56件，群眾滿意度100%，全面提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　三、主動(dòng)出擊 提升治理效能

　　“以往有事都往村委跑，現(xiàn)在有事的話打聯(lián)心卡上的電話，聯(lián)戶人員上門送服務(wù)，問題不出門就解決了?！闭f(shuō)起通過“入戶聯(lián)心”解決了自己在手機(jī)APP上購(gòu)買醫(yī)保的經(jīng)歷，潭西鎮(zhèn)鐵爐村村民莊大叔豎起了大拇指。走訪過程中，潭西鎮(zhèn)各村（社區(qū)）以“一戶一卡”形式發(fā)放聯(lián)心卡，向群眾公開轄區(qū)聯(lián)戶人員的姓名、職務(wù)和聯(lián)系方式，化“被動(dòng)響應(yīng)”為“主動(dòng)傾聽”，用“小卡片”架起一座“連心橋”，積極動(dòng)身開展“敲門”行動(dòng)，暢通村民訴求通道，關(guān)心關(guān)切群眾急難愁盼，積極主動(dòng)了解街坊鄰居的生產(chǎn)生活狀況，挨家挨戶講解涉電詐、涉網(wǎng)絡(luò)安全、涉道路交通等安全注意事項(xiàng)，引導(dǎo)群眾增強(qiáng)安全防范意識(shí)，及時(shí)排查安全隱患，把為民服務(wù)落到實(shí)處，確保群眾遇到任何問題都能夠“找得到人、說(shuō)得上話、辦得了事”，切實(shí)筑牢群眾生命財(cái)產(chǎn)安全防線。