陸豐市省級電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范項目2021年12月份工作推進情況

       一、項目名稱

       2020年陸豐市省級電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范目

       二、項目建設(shè)內(nèi)容

       （一）建設(shè)一個市（縣）級農(nóng)村電子商務(wù)公共服務(wù)中心，為創(chuàng)業(yè)者提供一個拎包入駐就能創(chuàng)業(yè)，且能接受孵化的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，對各類主體提供技術(shù)指導(dǎo)、人才培訓(xùn)、企業(yè)孵化、產(chǎn)品對接、品牌建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、金融信用等服務(wù)，并合理統(tǒng)籌區(qū)域農(nóng)村電子商務(wù)運營、物流、培訓(xùn)和助農(nóng)扶貧工作，運營期間培育企業(yè)不少于20家；建設(shè)20個鎮(zhèn)級電商服務(wù)站和140個村級電商服務(wù)點，其中66個省定貧困村實現(xiàn)100%全覆蓋；建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品營銷和供應(yīng)鏈服務(wù)體系，全面摸底陸豐市轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售情況，形成調(diào)研報告，制定合理的營銷活動方案，并實施不少于5場營銷活動（含至少1場電商扶貧相關(guān)活動，帶動至少100名建檔立卡貧困戶從事電商相關(guān)行業(yè)）；利用國家或省級現(xiàn)有平臺構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，指導(dǎo)至少4家生產(chǎn)企業(yè)進行溯源體系應(yīng)用；建設(shè)或完善陸豐市農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地檢測站，建立技術(shù)服務(wù)、農(nóng)特產(chǎn)品質(zhì)檢及認證體系。

       （二）建設(shè)覆蓋全市市（縣）、鎮(zhèn)、村（居）三級農(nóng)村電商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和物流網(wǎng)絡(luò)體系。搭建一個市（縣）級物流配送中心，基于鎮(zhèn)、村級電商服務(wù)站點物流服務(wù)功能，整合已有快遞物流企業(yè)和運輸車輛，逐步形成以市（縣）級物流配送中心為龍頭，鎮(zhèn)、村級商品物流配送為延伸的三級物流配送體系，重點打造農(nóng)產(chǎn)品上行案例。

        （三）健全農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)體系。針對政府基層干部、合作社社員、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、建檔立卡貧困戶等提供基礎(chǔ)電商普及性免費培訓(xùn)3000人次以上，對貧困人口的培訓(xùn)人次達到省定貧困村有勞動力的建檔立卡貧困人口的50%以上（外出務(wù)工者除外）。針對已創(chuàng)業(yè)或有電商創(chuàng)業(yè)需求的農(nóng)村青年提供增值培訓(xùn)。開展培訓(xùn)滿意度調(diào)查，有完善的培訓(xùn)后服務(wù)機制，對培訓(xùn)人員跟蹤服務(wù)；針對已創(chuàng)業(yè)或有電商創(chuàng)業(yè)需求的農(nóng)村青年、建檔立卡貧困戶提供輔導(dǎo)、孵化等定向服務(wù)，定期統(tǒng)計參訓(xùn)人員電商從業(yè)或創(chuàng)業(yè)情況。

       三、項目中標(biāo)承建單位

       陸豐市省級電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范項目分為三個包組，委托汕尾采陽招標(biāo)代理有限公司進行招標(biāo)，已于2020年10月19日開標(biāo)。包組一為陸豐市電子商務(wù)公共服務(wù)體系和農(nóng)村產(chǎn)品上行服務(wù)體系建設(shè)項目，中標(biāo)單位為汕尾市新創(chuàng)電子商務(wù)有限公司，中標(biāo)金額5095019元；包組二為構(gòu)建農(nóng)村三級物流配送體系項目，中標(biāo)單位為中國郵政速遞物流股份有限公司汕尾市分公司，中標(biāo)金額498600元；包組三為陸豐市農(nóng)村電子商務(wù)人才培訓(xùn)體系建設(shè)項目，中標(biāo)單位為汕尾城市在線傳媒有限公司，中標(biāo)金額794000元。三個包組中標(biāo)總金額6387619元。

       四、資金使用情況

       項目預(yù)算為省級專項資金500萬元，地方配套資金230萬元。2020年、2021年各下達省級電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范項目專項資金250萬元，2020年已按合同撥付了兩期資金共3128337.6元，其中省級資金已支付2482130元，地方財政配套資金支付646207.6元。2021年已按合同撥付資金2620519.5元，其中省級資金2249860元，地方財政配套資金支付370659.5元。截至目前，共支付省級資金4731990元，支付進度為94.6%。

       五、項目推進情況

       在省商務(wù)廳和汕尾市商務(wù)局的關(guān)心指導(dǎo)下，我市的省級電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范工作正在有序加快推進，目前已完成全部建設(shè)任務(wù)，于2021年12月聘請了第三方機構(gòu)對項目進行驗收，并已全部合格，具體情況如下：

       （一）電子商務(wù)公共服務(wù)體系和農(nóng)村產(chǎn)品上行服務(wù)體系建設(shè)項目

       1．已于2020年建設(shè)完成1個縣（市）級電子商務(wù)公共服務(wù)中心、10個鎮(zhèn)級電商服務(wù)站和70個村級電商服務(wù)點。2021年以來新建鎮(zhèn)級電商服務(wù)站10個、村級電商服務(wù)點70個。至今年12月底，累計建設(shè)完成鎮(zhèn)級電商服務(wù)站20個、村級電商服務(wù)點140個。市級服務(wù)中心為群眾提供創(chuàng)業(yè)技能指導(dǎo)和幫助，并為本地農(nóng)特產(chǎn)品提供展銷平臺，推動陸豐市特色產(chǎn)品上線銷售，為農(nóng)村電商運營、品牌推廣、業(yè)務(wù)培訓(xùn)提供支持。鎮(zhèn)、村電商服務(wù)站點為村民提供代購代銷、代存代繳、小額信貸、快遞代寄代送等便民服務(wù)。

       2．陸豐市電子商務(wù)公共服務(wù)中心在原菜鳥物流服務(wù)中心基礎(chǔ)上進行改造建設(shè)，并于2020年12月15日正式開業(yè)運營。電子商務(wù)公共服務(wù)中心設(shè)有運營中心前臺、農(nóng)特產(chǎn)品展銷中心、孵化區(qū)、培訓(xùn)區(qū)、檢測室、接待室、辦公室等功能區(qū)，負責(zé)全市農(nóng)特產(chǎn)品品牌培育、文案美工、網(wǎng)絡(luò)營銷、創(chuàng)業(yè)孵化、溯源體系、農(nóng)產(chǎn)品檢測、培訓(xùn)等各項工作。農(nóng)特產(chǎn)品展銷中心征集了我市70多個企業(yè)產(chǎn)品入駐，有290多種傳統(tǒng)農(nóng)特產(chǎn)品和扶貧產(chǎn)品進入展銷。

       3．中心設(shè)有農(nóng)產(chǎn)品檢測室，配備農(nóng)產(chǎn)品初步檢測儀器，并配備專業(yè)人員進行服務(wù)跟進記錄，已陸續(xù)完成展廳50余種農(nóng)特產(chǎn)品自檢工作（針對農(nóng)作物農(nóng)藥殘留度、糖度、樣品類型、標(biāo)準(zhǔn)限量等多項指標(biāo)進行檢測），并對有需要的農(nóng)戶提供檢測服務(wù)。目前已深入各鎮(zhèn)、村電商站點，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶的農(nóng)產(chǎn)品提供免費檢測，出具初步檢測單，為農(nóng)戶提供基礎(chǔ)依據(jù)。至今累計檢測農(nóng)產(chǎn)品163個。

       4．孵化區(qū)完成企業(yè)進駐20家，并通過服務(wù)中心對外吸收成熟商企協(xié)業(yè)務(wù)進駐，整合資源，以此豐富服務(wù)中心服務(wù)功能并實現(xiàn)中心功能復(fù)制到站點，從而提升鎮(zhèn)村站點功能性及積極性；以產(chǎn)品置換整合模式豐富鎮(zhèn)村站點產(chǎn)品選擇，實現(xiàn)貨物平鋪，互相宣傳，有效推廣。

       5．公共服務(wù)中心運營至今，多次組織電商直播、線上線下農(nóng)特產(chǎn)品展銷、聯(lián)合鎮(zhèn)村站點同步促銷等活動，累計銷售額396.8萬元，其中線上287.4萬元，線下109.4萬元。2021年1月，陸豐市電子商務(wù)公共服務(wù)中心、陸豐市農(nóng)特產(chǎn)品展銷中心聯(lián)合陸豐市各鎮(zhèn)、村級電子商務(wù)服務(wù)站點，依托汕尾汕美手禮網(wǎng)助農(nóng)平臺，積極響應(yīng)防疫工作要求，以“防疫情、保供應(yīng)、促消費”為目標(biāo)，開展“居家嗨購 網(wǎng)上過年——2021全國網(wǎng)上年貨節(jié)”活動。至活動結(jié)束，銷售額近40萬元；2021年6月12日上午，汕尾市商務(wù)局和陸豐市政府聯(lián)合舉辦以“云卷云舒  靚麗明珠”為主題的2021年汕尾市荔枝網(wǎng)上行暨名特產(chǎn)品直播帶貨節(jié)活動，啟動為期一周的直播帶貨活動。本次帶貨節(jié)以荔枝為主，其它當(dāng)?shù)孛禺a(chǎn)品為輔，“登陸”淘寶、抖音、拼多多等主流電商平臺，邀請網(wǎng)紅主播在市電子商務(wù)公共服務(wù)中心、陂洋荔枝果園進行直播帶貨。至活動結(jié)束，銷售額130多萬元，發(fā)出快遞3000多單；2021年9月18日至10月9日，在汕尾商務(wù)局的指導(dǎo)下，陸豐市科工信組織市公共服務(wù)中心和部分鎮(zhèn)村站點舉辦“金九銀十 嗨購全城” 2021年“迎中秋 慶國慶”陸豐市名特產(chǎn)品線上推廣展銷活動，至活動結(jié)束，線上線下共銷售農(nóng)特產(chǎn)品73.3萬元，發(fā)出快遞1192單；2021年11月，市公共服務(wù)中心指導(dǎo)聯(lián)合鎮(zhèn)村站點開展“雙十一”線上線下促銷活動，至活動結(jié)束，銷售農(nóng)特產(chǎn)品23.5萬元，發(fā)出快遞2000多單。

       6．發(fā)揮公共服務(wù)中心樞紐和服務(wù)作用，為農(nóng)戶解難題。2021年9月6日，接到西南蜜柚滯銷求助，服務(wù)中心整合社會資源，通過線上線下同步開展大促銷，深入西南深山蜜柚果園，開展了西南蜜柚助農(nóng)眾籌活動， 3天時間幫助西南農(nóng)主曾志濤銷售了2萬余斤西南蜜柚、價值5萬多元，幫助解決了農(nóng)戶產(chǎn)品滯銷難題。2021年10月20日，市電子商務(wù)公共服務(wù)中心收到南塘鎮(zhèn)南安村鄧少洲的委托，第一時間抵達南塘油柑場地開展相關(guān)推廣宣傳活動，為其銷售2000余斤油柑，有效開展了新型銷售模式，打開了當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶對電商模式新認知。2021年10月25日，幫助博美鎮(zhèn)當(dāng)?shù)?6戶半爿黃豆種植農(nóng)戶成功與當(dāng)?shù)仉娚谭?wù)站取得對接、成功幫助農(nóng)戶銷售1.3萬斤半爿黃豆和5000余斤黑豆，并達成后續(xù)合作，切實有效的為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶解決了賣貨難難題。2021年10月底，陸豐市公共服務(wù)中心人員用心幫助，積極對接人社及相關(guān)部門，在前期行業(yè)需求調(diào)研的基礎(chǔ)上，研究解決博美鎮(zhèn)腐竹產(chǎn)業(yè)資質(zhì)提升等難題，成功幫助博美鎮(zhèn)電商服務(wù)站站長引進了相關(guān)商業(yè)貸款合作，并幫助爭取到較低利息，減輕還款壓力，協(xié)助其解決企業(yè)生產(chǎn)許可SC認證資金投入難題。組織相關(guān)宣傳媒體對博美腐竹進行相關(guān)報道宣傳，并在博美鎮(zhèn)開設(shè)直播電商培訓(xùn)專場，授以短視頻制作等技巧，在網(wǎng)上直播腐竹的生產(chǎn)過程。站長已在抖音平臺開設(shè)賬號，吸引了上萬粉絲，銷量大增。

       7．公共服務(wù)中心為電商站點進行電商運營知識和技術(shù)性技能指導(dǎo)，為各電商站點所在村村民免費提供方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效的電商服務(wù)（電商培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)扶持、資源分享等）。至今，定期開展農(nóng)村電商公共宣傳，制定多批宣傳物料（橫幅、傳單、易拉寶等）進村入戶為電商服務(wù)站點進行宣傳，并開展了4場相關(guān)開業(yè)地推活動（八萬專場、城東專場、湖東專場、甲子專場）。有效的提高電商服務(wù)站點在當(dāng)?shù)氐闹燃盁岫龋阌谡军c后續(xù)業(yè)務(wù)有效開展，充分利用傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體，廣泛宣傳電子商務(wù)進農(nóng)村政策，提高群眾參與電商熱情以及社會各界對本縣電商產(chǎn)品的熟知度等。針對政府、企業(yè)、農(nóng)民等已完成電子商務(wù)進農(nóng)村基礎(chǔ)普及性及技能提升的公開免費培訓(xùn)40余場（服務(wù)站點提升班5場），達2000余人次，其中原貧困戶600余人，帶動102名原貧困戶進行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，從事電商行業(yè)相關(guān)工作，實現(xiàn)增收。

       8．利用農(nóng)業(yè)部門已建溯源體系，促進農(nóng)產(chǎn)品市場化。2021年10月至11月，對接大安放心農(nóng)業(yè)、桂棠農(nóng)場等陸豐當(dāng)?shù)囟嗉肄r(nóng)業(yè)合作社，主動上門服務(wù)，免費提供溯源、包裝設(shè)計、抖音拍攝與制作、log設(shè)計等服務(wù)，從產(chǎn)品源頭到進入市場提供全方位的服務(wù)。通過與農(nóng)戶的多次溝通交流，深入探討溯源建設(shè)對于產(chǎn)品的重要性，提高了對方的思想認識。在前期的服務(wù)過程中，結(jié)合農(nóng)戶現(xiàn)狀及市場前景，通過工作人員多次走訪講解，針對農(nóng)戶提供免費的產(chǎn)品溯源內(nèi)容建設(shè)，生成該產(chǎn)品唯一產(chǎn)品溯源碼，實現(xiàn)了產(chǎn)品 “來源可追溯，去向可查詢，質(zhì)量可保障”的目標(biāo)，目前已完成4家企業(yè)的溯源服務(wù)。

       （二）構(gòu)建農(nóng)村三級物流配送體系項目

農(nóng)村三級物流配送體系項目已建設(shè)完成。依托陸豐郵政公司，改造建設(shè)陸豐市省級電子商務(wù)物流中心，配備裝卸搬運、連續(xù)輸送、檢測計量、分貨揀貨、存儲包裝和信息處理等設(shè)施設(shè)備。以陸豐市物流配送中心為基礎(chǔ)，基于農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站點和郵政已有配送網(wǎng)點，優(yōu)化整合配送路線，建立縣（市）、鎮(zhèn)、村三級物流配送體系，著力解決“工業(yè)品下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進城”雙向流通渠道以及最后一公里問題，做到鄉(xiāng)村全通達、配送更便捷。并為各鎮(zhèn)村服務(wù)站點提供最低物流資費，降低農(nóng)村物流成本。為更好的做好農(nóng)村物流配送，提高快遞派達質(zhì)量和時效，依據(jù)已建村級站點，將有意愿的村級電商點設(shè)為郵政快遞代投代收點。目前已設(shè)為郵政快遞代投代收點的有70個。郵政快遞代投代收點能分擔(dān)投遞員的部分業(yè)務(wù)，代替投遞員對電商點所在行政村范圍內(nèi)的快遞收寄和派送，進一步提高快遞派送時效。市物流中心運營至今上行快遞138.6萬件，下行快遞605.5萬件。 

       （三）陸豐市農(nóng)村電子商務(wù)人才培訓(xùn)體系建設(shè)項目

農(nóng)村電商培訓(xùn)體系建設(shè)項目，是針對政府基層干部、合作社社員、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、建檔立卡貧困戶等提供基礎(chǔ)普及性免費培訓(xùn)。

       1．大力開展電商培訓(xùn)。2020年已開展培訓(xùn)23場，累計培訓(xùn)2206人次，其中建檔立卡貧困人口1176人次。2021年已開展28場電商培訓(xùn)班，累計培訓(xùn)1763人次，其中建檔立卡貧困人口750人次。項目開展至今，合計開展培訓(xùn)51場，累計培訓(xùn)3969人次，其中培訓(xùn)建檔立卡貧困戶1926人次。我市有勞動能力建檔立卡貧困人口（外出務(wù)工者除外）有3812人，對建檔立卡貧困人口的培訓(xùn)達50.5%。對貧困戶人數(shù)培訓(xùn)次數(shù)已達到省定貧困村有勞動的建檔立卡貧困戶人口的50%以上，培訓(xùn)任務(wù)已超額完成。

       2．加強培訓(xùn)跟蹤服務(wù)和創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)化。電商基礎(chǔ)知識普及班在20個鎮(zhèn)開展，開展培訓(xùn)40場次；高級電商技能、站點運營、物流業(yè)務(wù)提升班等開展7場次，共培訓(xùn)434人次，貧困戶專場培訓(xùn)在4個鎮(zhèn)開展，共培訓(xùn)349人次。跟蹤服務(wù)建檔立卡貧困戶400余人，主要通過電話回訪已參與培訓(xùn)貧困戶人員，加深培訓(xùn)印象，跟進工作情況和創(chuàng)業(yè)情況。通過培訓(xùn)，已帶動300多人從事電商，有58名建檔立卡貧困戶已發(fā)展成為電商服務(wù)點負責(zé)人、微商、物流電商行業(yè)從業(yè)員，并實現(xiàn)增收。

       （四）開設(shè)電商進農(nóng)村信息公開專欄

       開設(shè)陸豐市電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范創(chuàng)建工作信息公開專欄，把上級的政策文件，項目實施方案、建設(shè)進展、活動情況等相關(guān)信息在網(wǎng)上全面公開發(fā)布，做到信息及時更新，全面公開。

       六、存在問題

       1．個別電商站點經(jīng)營積極性不高，需進行調(diào)整。

       2．農(nóng)產(chǎn)品品牌打造力度不強。

      七、下一步工作計劃

       1．服務(wù)中心持續(xù)運營，繼續(xù)展?fàn)I銷活動，大力推動農(nóng)產(chǎn)品上行，打造農(nóng)產(chǎn)品品牌。

       2．繼續(xù)開展電商培訓(xùn)、指導(dǎo)，加大宣傳力度。

       3．加強物流配送管理，持續(xù)發(fā)揮物流體系最后一公里 配送作用。